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Coordinador Administrativo y de Relaciones con el Cliente Patchogue, NY

Coordinador Administrativo y de Relaciones con el Cliente

Tiempo completo • Patchogue, NY

Bio Recovery es una empresa nacional de limpieza de riesgos biológicos, escenas del crimen y acaparamientos que brinda servicios de emergencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana a hogares, empresas y comunidades necesitadas. ¿Tienes lo que se necesita para ayudar a los necesitados? Presente su solicitud hoy mismo.

Acerca de Bio Recovery:

Bio Recovery es una empresa líder nacional en la industria de la limpieza de riesgos biológicos y escenas del crimen, dedicada a brindar un servicio y apoyo excepcionales a nuestros clientes y sus familias en tiempos difíciles. Nuestra empresa está creciendo y estamos ampliando nuestro dinámico equipo de operaciones en nuestra sede de Patchogue, Nueva York.

Resumen del trabajo:

Estamos buscando un Coordinador Administrativo y de Relaciones con el Cliente motivado y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo de ritmo rápido. En este puesto, será responsable de gestionar un gran volumen de llamadas telefónicas, interactuar con los clientes que necesitan servicios de limpieza después de incidentes como delitos, accidentes, enfermedades, suicidios, muertes no atendidas, interactuar con las compañías de seguros para gestionar el proceso de reclamaciones en nombre de los clientes y documentar nuestros proyectos en nuestro sistema CRM.

Debido a que nuestro negocio es un negocio 24/7/365, DEBE ESTAR DISPONIBLE PARA TRABAJAR UN TURNO DE 8 A 12 HORAS TANTO EL SÁBADO COMO EL DOMINGO. Tendrás tus días libres durante la semana laboral. Si esto no funciona para usted, gracias por considerarnos, ¡pero por favor no solicite!

Responsabilidades:

  • Contestar y dirigir las llamadas telefónicas entrantes con profesionalismo, cortesía y empatía.
  • Transmitir la propuesta de valor de la empresa y vender los méritos de nuestros servicios a los posibles clientes.
  • Interactúe con clientes anteriores para evaluar su satisfacción y solicitar sus comentarios, incluidas las reseñas en línea.
  • Coordinar el procesamiento de las reclamaciones de seguros y mantener registros precisos y organizados.
  • Programe citas para limpiezas y envíe a nuestros técnicos de limpieza de la escena del crimen, según sea necesario.
  • Manejar la información sensible con confidencialidad y discreción.

Calificaciones:

  • Experiencia previa en un puesto administrativo, preferiblemente en un entorno de oficina de ritmo rápido.
  • Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, incluyendo la comodidad con la promoción de los servicios de la compañía.
  • La experiencia en el procesamiento de reclamos de seguros de propiedad y accidentes es una GRAN ventaja.
  • Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
  • Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar tareas de manera efectiva.
  • Dominio de Google Office Suite y/u otras aplicaciones de software relevantes, como el software CRM.
  • Sensibilidad a las necesidades de las familias en duelo y la capacidad de manejar situaciones emocionales con empatía y profesionalismo.

Beneficios:

  • Salario competitivo acorde con la experiencia.
  • Paquete integral de beneficios, que incluye seguro médico y dental y tiempo libre remunerado.
  • Oportunidades de desarrollo profesional y avance dentro de la empresa.
  • Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo con un equipo dedicado.
Compensación: $40,000.00 - $60,000.00 por año




(si ya tienes un currículum en Indeed)

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